もうすぐ、こどもの日（端午の節句）。
受付窓口に、段ボールの『鯉のぼり』を飾り、みなさんをお迎えしています。
お客さんからは「かわいい♬」「上手」・・・というお言葉をいただいております。
これは、写真の窓口に座っている職員（４月から赴任したTさん）が、作ったものです。
職員から「地域の子どもたちがよく来てくれるから、元気に成長してほしいから」作ってみました。
「何処かに置いてもいいですか。」と申し出があり、窓口に展示したものです。





※　こども（男の子）を祝う日には、

　１　なぜ、鎧（よろい）や兜（かぶと）、五月人形を飾るの？
　　　鎧や兜は、身体を守ってくれるので「災いから身を守る」という意味合いで飾られます。

　２　なぜ、鯉のぼりを飾るの？
　　　鯉の滝のぼりが「立身出世」として象徴となり、吹流しと一緒に飾られます。

　３　なぜ、菖蒲（しょうぶ）湯につかるの？
　　　尚武（武道を重んじる）と菖蒲をかけ、端午の節句の菖蒲湯につかる風習が起源です。
　　　また、菖蒲は古代中国から薬草として使われており、季節の変わり目の体調を崩しやすい時期
　　に菖蒲湯に入ります。

　４　なぜ、柏餅を食べるの？
　　　柏餅を食べるのは、日本独自の風習です。柏の葉は新芽が出るまで落ちないことから、
　　「家系が途絶えない」と縁起物として食べられます。

４月２３日（火）の休館日を利用して、第１回「職員研修」をしました。
ねらいは、日々の業務の見直しを通して、センター職員としての基礎基本を定着させること。
　その内容は、
『通いたくなるセンター』を目指すためには、
１　職員一人ひとりの「坐作進退（立ち居振る舞い）」が重要です。
　　同じ内容でお客さんへ応対をしても、坐作進退ができる職員とできない職員では違うのです。
　具体的な所作を例に、学び合いました。
２　毎日の安全・安心な管理運営について（日々の業務の見直し）
　　仮予約、申込、取消還付、減免申請　etc
　具体的な内容を確認し合いました。
３　市主催講座運営への対応について
　　受講申込とキャンセル、受付、会場準備（プロジェクターのセット）、後片付け　etc
　 具体的な内容やスキル（実技）を確認しました。
４　消防訓練について（毎年、恒例の研修内容）
　　通報連絡班、消火班、避難誘導班の３班に分かれ、「何を、どうするか」を具体的に行動し、
　再確認しました。

PS　夜の部で「歓送迎会」をもちました。
　　笑顔いっぱいの、かけがいのない無駄な時間を過ごしてきました。
　　楽しかったです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　館長　家　田　譲　二