名古屋市教育スポーツ協会

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名東生涯学習センター

名東生涯学習センター 施設ブログ

「通いたくなるセンター」を目指して~確かな知識をもつ~

お客さまに、質の高いサービスができるようにするためには、
 職員が「確かな知識をもつ」必要があります。
 そこで、『障害者差別解消法研修』に参加しました。 

 どんなお客さまであっても、不当な差別的取扱いをなくし、
 ご利用いただくために必要な、合理的配慮について学びました。

 お客さまのご要望のために何ができるか…アンテナを高く広く伸ばして、深く考えて…
 さまざまなお客さまに対応できるよう、きめ細かい接遇を目指します。


   



                         名東生涯学習センター 職員一同